Leonetti Giocattoli: l’e-commerce di un negozio nato nel 1898

Il cliente

Leonetti Giocattoli è lo storico negozio di giocattoli di Napoli: fondato nel 1898 in Via Toledo, la strada più rappresentativa della città, è una pietra miliare nel mondo dei prodotti per bambini, con più punti vendita distribuiti in città. Un’azienda che ha attraversato tre secoli restando fedele a una scelta precisa: giocattoli di qualità, anche con un gusto volutamente un po’ vintage, lasciando fuori videogame e prodotti a basso costo su cui non potrebbe garantire l’eccellenza della merce.

Il catalogo racconta questa identità: oltre 25.000 referenze dei marchi che hanno fatto la storia del giocattolo, da Lego a Playmobil, da Clementoni a Ravensburger, da Chicco a Schleich, dai giochi in legno ai giochi di società, dalla prima infanzia al mondo kidult. Un assortimento da grande magazzino specializzato, con la cura del negozio di quartiere.

Una collaborazione iniziata nel 2018

Quando un’azienda vende giocattoli dal 1898, la continuità non è uno slogan: è il criterio con cui sceglie i propri partner. Nel 2018 il titolare ci ha affidato il progetto e-commerce, e la fiducia si è estesa nel tempo all’intera sfera della comunicazione: il sito con il blog, i canali social, le iniziative promozionali, dalla pubblicità agli eventi in negozio, con un taglio simpatico e un po’ retrò, coerente con la storia del marchio.

Otto anni dopo, quel primo progetto è passato attraverso un cambio di piattaforma completo senza mai cambiare partner. Per un negozio che ha visto passare due guerre mondiali e venti mode del giocattolo, è la conferma di un modo di lavorare: le cose fatte bene durano.

Le tappe

2018 · Lo store su PrestaShop. Il negozio di Via Toledo arriva online: costruiamo l’e-commerce su PrestaShop e lo colleghiamo fin dall’inizio al gestionale Mexal dell’azienda. Con decine di migliaia di referenze e più punti vendita, la sincronizzazione tra negozio fisico e negozio online non è un’opzione: è la condizione per esistere online senza raddoppiare il lavoro.

Negli anni · La comunicazione. Accanto allo store curiamo la presenza del marchio: blog aggiornato più volte a settimana, gestione di Facebook e Instagram, ideazione e organizzazione delle iniziative promozionali. La voce del negozio online si costruisce con la stessa cura dell’allestimento di una vetrina.

2025 · La migrazione a WooCommerce. Dopo sette anni di PrestaShop, portiamo lo store su WooCommerce. Migrato tutto, preservato tutto: catalogo, dati, indicizzazione. Il risultato va oltre la conservazione: le performance SEO del negozio migliorano sensibilmente e la navigazione diventa più veloce. La sincronizzazione con Mexal viene riprogettata per la nuova piattaforma: import quotidiano dei prodotti, allineamento di prezzi e quantità più volte al giorno, export immediato degli ordini verso il gestionale.

2025 · Gli alert sul processo. Come per ogni integrazione che costruiamo, il flusso si controlla da solo: un sistema di alert segnala automaticamente gli errori nel processo di esportazione degli ordini, prima che diventino un problema per il magazzino o per il cliente finale. È lo stesso standard di monitoraggio che applichiamo all’integrazione gestionale di Cemon: cambia il gestionale, il principio resta.

Una migrazione senza traumi

Migrare un e-commerce con oltre 25.000 referenze è il tipo di progetto che tiene svegli i titolari: anni di indicizzazione accumulata, migliaia di URL, un catalogo che si muove ogni giorno. Il rischio classico di un cambio di piattaforma è ripartire da zero proprio dove il negozio aveva costruito il suo valore, la visibilità su Google.

Il progetto Leonetti dimostra che si può fare il contrario. La migrazione è stata pianificata mappando dati, URL e redirect prima del passaggio, e il negozio ha attraversato il cambio di piattaforma senza perdere posizioni: le ha guadagnate. Per chi valuta un passaggio simile, il punto non è quale piattaforma scegliere, ma con chi farlo: la differenza tra una migrazione e un trasloco maldestro sta tutta nella preparazione.

Cosa gestiamo oggi

Assistenza tecnica e sviluppo evolutivo dello store, con la piattaforma che continua a crescere insieme al catalogo e alle esigenze del negozio. Gestione operativa dell’e-commerce, dalla sincronizzazione col gestionale alle automazioni marketing su Brevo. E il monitoraggio continuo dei flussi, perché un negozio con migliaia di referenze e ordini quotidiani non può permettersi processi che si rompono in silenzio: per questo li abbiamo automatizzati e messi sotto alert.

Perché questa relazione dura

Perché Leonetti Giocattoli sa riconoscere ciò che dura. Un’azienda arrivata al terzo secolo di attività non sceglie i fornitori sull’ultimo preventivo: li sceglie sulla capacità di esserci ancora domani, di conoscere il negozio come lo conosce chi ci lavora, di far crescere le cose invece di rifarle da capo. Otto anni, due piattaforme, un gestionale sempre allineato e un negozio che non ha mai smesso di vendere, in Via Toledo come online. La continuità riconosce la continuità.